十八里镇在第三季度暖心走访工作中,多措并举扎实推进此项工作。
提前谋划。认真研判,制定科学的实施方案,先在两个村进行试点,然后全面推开。
加强培训。通过召开专题培训会议、线上指导等多种方式培训网格员,做好“明白人”。
科学指导。由于此次走访活动要求线上走访占比高,为基层减负,通过居民微信群进行走访。镇组织办进村入户,强化指导,及时纠正不足之处,确保走访质量和进度。
闭环管理。要求网格员对群众反映的诉求,应收尽收,建立台账,实施闭环管理,按时销号。将本季度暖心走访收集到的意见建议进行梳理,指导村(社区)组织群众开展议事协商活动,研究解决方案,确保问题真解决。
健全机制。对于群众反映的共性问题做到集中办理。对于群众反映强烈的建房问题,已及时对96户申请农户进行实地勘查,已按照程序审批。后续将按期做好农民建房审批。
目前,已完成走访任务(其中入户走访1876户,占比7.59%;线上走访22854户,占比92.41%),共收集问题75项,已解决问题35项,剩余40个问题正在有序推进。(陈光付)
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