近日,花戏楼街道新华社区党委结合主题党日开展以“我为群众办实事”活动,聚焦老年人、困难群体等特殊群体,将独居困难老人的生活需求融入网格化服务,通过入户走访等形式,听民意、解民忧,切实解决居民的“急难愁盼”问题,以实际行动传递民生温度。
前不久,家住卫后街的独居老人张奶奶给社区网格员打来电话,反映家中空调不工作了,天气越来越热,室内问热难耐。考虑到老人年岁较大且行动不便,网格员立即行动,入户进行查看。及时为老人排查空调的故障。维修结束后,网格员还耐心地向张奶奶讲解空调的日常使用和保养方法,叮嘱老人遇到问题随时联系。
该社区网格员在为民服务工作中始终坚守在自己的岗位上,用心倾听居民的需求,用实际行动为居民解决生活中的各种难题。无论是邻里纠纷的调解、环境卫生的整治,还是关爱弱势群体的服务,都积极参与其中,努力为社区居民营造和谐、舒适的生活环境。(孙元礼)
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