2025年特困人员救助供养办理服务指南

一、办理事项

特困供养

二、实施对象

城乡特困人员。

三、办理条件

城乡老年人、残疾人以及未满18周岁的未成年人，同时具备以下条件的，应当依法纳入特困人员救助供养范围：（一）无劳动能力；（二）无生活来源；（三）无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力。

四、申报材料

申请材料主要包括本人有效身份证明，劳动能力、生活来源、财产状况以及赡养、抚养、扶养情况的书面声明，签署所提供申请材料真实、完整的承诺书，残疾人还应当提供中华人民共和国残疾人证。申请人及其法定义务人应当履行授权核查家庭经济状况的相关手续。

五、办理流程

乡镇人民政府（街道办事处）应当自受理申请之日起20个工作日内，完成初审和审核确认。

乡镇人民政府（街道办事处）通过入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等方式，对申请人的经济状况、实际生活状况以及赡养、抚养、扶养状况等进行调查核实，由乡镇人民政府（街道办事处）社会救助经办机构负责资料审核并提出初审意见。

申请人以及有关单位、组织或者个人应当配合调查，如实提供有关情况。村（居）民委员会应当协助乡镇人民政府（街道办事处）开展调查核实。

调查核实过程中，乡镇人民政府（街道办事处）可视情组织民主评议，在村（居）民委员会协助下，对申请人书面声明内容的真实性、完整性及调查核实结果的客观性进行评议。

乡镇人民政府（街道办事处）社会救助经办机构应当将初审意见及时在申请人所在村（社区）公示。公示期为 7 天。公示期满无异议的，乡镇人民政府（街道办事处）社会救助经办机构应当将初审意见连同申请、调查核实等相关材料提交乡镇人民政府（街道办事处）社会救助联审联批会议研究。对公示有异议的，乡镇人民政府（街道办事处）社会救助经办机构应当重新组织调查核实，在10个工作日内提出初审意见，并重新公示。

乡镇人民政府（街道办事处）应当及时召开社会救助联审联批会议，全面审核社会救助经办机构提交的申请资料、调查材料、初审意见，根据初审意见和公示情况，集体研究提出确认意见。

 对符合救助供养条件的申请，乡镇人民政府（街道办事处）应当及时予以确认，建立救助供养档案，从确认之日下月起给予救助供养待遇，并在申请人所在村（社区）公布。

不符合条件、不予同意的，乡镇人民政府（街道办事处）应当在作出决定3个工作日内，书面告知申请人或者其代理人并说明理由。

六、办理时间、地点

工作日：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30

谯城区民政局办公地点：谯城区民政路16号；

乡镇（街道）办公地点：各乡镇人民政府（街道办事处）民政办。

七、咨询、投诉电话

谯城区民政局115室：0558-5996221。

八、救助供养标准

农村特困人员基本生活标准为938元/人/月；城市特困人员基本生活标准为1196元/人/月。集中供养全护理、半护理、全自理特困人员照料护理标准分别为2250元/人/月、561元/人/月、75元/人/月；分散供养全护理、半护理、全自理特困人员照料护理标准分别为655元/人/月、374元/人/月、57元/人/月。