问：谯城区群众求助：来电人孩子曾改过名字，但社保名字未进行及时更改，望部门帮助更改。

答：来电人您好：
关于您咨询“更改居民信息”现回复如下：
与反映人沟通后，得知反映人家人在公安系统更改姓名后，户口本姓名与医保信息不符无法报销。现已将其家人姓名同步至医保报销系统，已正常报销，反映人表示满意。
感谢您的来电，如有其它疑问请拨打电话咨询0558-5996191。