在过去的一年里，谯城区卫健委紧紧围绕政务公开工作要求，积极探索创新，深入推进政务公开，现将年度工作总结如下：

一、重点工作开展情况

（一）总体情况

1.信息发布情况：2024年，谯城区卫生健康委员会认真对照卫健部门职责，对卫生健康政策解读、健康口腔、爱国卫生运动、卫生健康行政许可、行政处罚等信息，做到及时更新、及时公布。很好地完成了政务公开年度重点工作任务。2024年度共公开各类信息1439条，其中基础栏目信息公开887条，重点领域信息公开146条，两化领域信息公开406条。

2.优化发布流程：在基层政务公开标准化规范化建设进程中，对信息发布流程进行精细化梳理与深度优化。详细规定各环节的责任主体以及严格的时间节点，从信息的收集、审核到最终发布，形成一套严谨高效的工作机制，有效保障信息发布的及时性与准确性，避免出现延误或错误信息传播的情况。

3.完善政策解读：邀请专业政策解读人员，采用多元化的解读形式。精心制作图文并茂的宣传海报，以直观的图像和简洁的文字吸引群众注意力并传递关键信息，显著提升政策知晓率。

4.依申请公开工作：2024 年共收到 3 件依申请公开事项，均严格按照规范流程进行及时有效的答复，答复内容详实准确，充分满足申请人的信息需求，进一步提升了政务公开工作的服务质量和群众满意度。

二、工作成效

1.提升政府公信力：通过全面、及时、准确的政务公开，让群众深入了解卫生健康工作的政策制定、执行过程和服务内容，增强了群众对谯城区卫健委工作的信任和支持，有效提升了政府在卫生健康领域的公信力。

2.保障群众知情权：丰富多样的公开形式和广泛的信息传播渠道，使群众能够便捷地获取医疗卫生相关信息，充分保障了群众在卫生健康事务中的知情权，使其能够更好地参与到自身健康管理和公共卫生事务中来。

3.促进卫生健康事业发展：政务公开工作的开展对卫生健康领域的规范管理和监督起到了积极的推动作用。医疗机构在信息公开的压力下，不断提升服务质量和管理水平；政策解读的深入开展促进了卫生健康政策的有效落实，吸引更多社会资源投入到卫生健康事业，为谯城区卫生健康事业的蓬勃发展注入强劲动力。

三、存在的问题

1.信息公开的深度和广度有待进一步拓展：虽然已经公开了大量的卫生健康信息，但在一些专业性较强的领域，如医疗服务、重大疾病防控等方面的信息公开还不够深入和专业，部分信息公开的全面性上还有所欠缺，存在一些信息遗漏或更新不及时的情况。

2.政务公开与业务工作的融合度还需加强：在实际工作中，部分科室在制定政策和开展业务时，未能充分考虑政务公开的要求，未发布相关信息或信息发布不及时，导致群众不熟悉不知道，不仅影响科室业务正常开展，也影响了政务公开工作的整体效果。

3.公众参与度和互动性仍需提升：尽管通过政务公开信息平台开展了一些互动交流活动，但公众的参与积极性和互动深度还不够理想，对政务公开信息的关注度不高，主动参与和反馈意见的人数较少，需要进一步探索有效的激励机制和互动方式，提高公众关注和参与度。

四、下一步工作计划

1.深化信息公开内容：加强对专业性较强领域信息的梳理和挖掘，制定详细的公开计划，逐步提高信息公开的深度和专业性。同时，加大信息公开工作的指导和监督力度，建立定期检查和通报制度，确保信息公开的全面性和及时性。

2.强化政务公开与业务工作协同：在制定政策和开展业务工作的全过程中，充分融入政务公开的理念和要求。建立业务科室与政务公开工作小组之间的沟通协调机制，在日常开展业务和政策出台前进行政务公开风险评估和信息发布策划，确保政务公开与业务工作同步推进、相互促进。

3.提升公众参与和互动效果：进一步优化政务公开的互动功能，开展丰富的互动活动，如线下问答、民意调查等，提高活动的趣味性和吸引力。建立公众参与激励机制，对积极参与政务公开互动的群众给予一定的奖励或荣誉，激发公众参与热情，增强政务公开工作的活力和影响力。

谯城区卫健委将继续坚定不移地推进政务公开工作，不断总结经验教训，积极探索创新，努力提升政务公开工作水平，为谯城区卫生健康事业高质量发展和人民群众健康福祉提供更加有力的保障。