一、政务公开专区建设情况

1. 专区设立与布局

花戏楼街道办事处积极响应省、示范区关于基层政务公开工作的要求，大力推进政务公开专区建设。通过部门联动、资源整合，精心制定政务公开专区建设方案，于街道一楼群众服务大厅设立政务公开线下专区。

专区配备了自助查询机、政务公开资料架、打印机等硬件设施，为群众提供了便捷的查询和打印服务。同时，加强了软件实力的提升，通过完善政务公开规章、提供政策咨询、依申请公开等服务，确保了专区的高效运行。

2. 服务内容细化

专区在服务内容上进行了细化，为群众提供了更加精准、便捷的服务。通过政务公开资料架，群众可以方便地查阅到纸质版便民服务指南、政务公开基本目录、防诈骗宣传手册等资料。

专区还设置了政府信息依申请公开区，为群众提供便捷的申请公开服务，确保群众能够依法获取政府信息。

二、政务公开专区使用情况

1. 进一步丰富专区服务功能

持续推进政务公开专区功能完善，优化信息查询区、申请自助办理区、政策咨询服务区、政务服务自助办理区等功能配置，以通俗易懂的方式让群众获取政务信息更加便捷。丰富政策解读方式，通过电子屏实时播放本年度最新文件解读，让群众休息之余了解更多惠民政策。

2. 信息发布数量与范围

2023年，花戏楼街道在政府信息公开网站上主动公开和更新各类政府信息共计1060条。这些信息涵盖了社会救助、社会保障、惠民惠农补贴、经济和社会发展统计信息、财政预（决）算及其他资金使用情况等多个方面，较好地保障了群众的知情权和监督权。

三、政务公开专区管理情况

建立了政务公开专区管理制度，包括信息发布、更新、审核等流程，确保专区信息的准确性和时效性。定期对专区设施设备进行维护保养，确保其性能稳定、运行顺畅；加强对工作人员的监督考核，确保他们履职尽责、遵守纪律；同时，建立了完善的群众反馈机制，及时收集群众意见和建议，持续改进服务质量，增强群众的获得感。