一、2023年及2024年上半年华佗镇政务公开专区建设情况

       为充分保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权，华佗镇积极响应省、示范区关于基层政务公开工作的要求，大力推进政务公开线下专区建设，通过一系列创新举措，有效提升了政务公开信息化水平，促进了政务公开与便民服务的深度融合，进一步加强政府信息资源的标准化管理，为广大群众提供“一站式”的政务公开服务。

       （一）明确专区建设标准，打造高效便民服务窗口

       华佗镇经过部门联动、资源整合，精心制定政务公开专区建设方案，将华佗镇政务公开专区设置在华佗镇为民服务大厅，并设立清晰的“政务公开专区”标识，提升政务公开专区辨识度，实现政务公开与政务服务联动。专区设施配备齐全。一是信息查询区。配备电脑、打印复印一体机、资料展示架、座椅等设备，为群众提供主动公开政府信息、标准化规范化目录、政策解读、依申请公开等查询功能，提供免费上网、打印、复印服务。二是政策咨询服务窗口。设置综合服务导办平台，安排专人针对基层群众对政务信息查询及其他政务事项不清楚等问题进行指导答复。三是依申请公开办理区。群众可申请亳州市谯城区华佗镇人民政府信息。

       （二）细化服务内容，实现精准“一站式”服务

       华佗镇政务公开专区在服务内容上进行了细化，为群众提供了更加精准、便捷的服务。通过政务公开资料架，群众可以方便地查阅到纸质版便民服务指南、政务公开基本目录、防诈骗宣传手册等资料。同时，专业指引人员为群众提供准确的办事指引，有效发挥了引导服务、解疑释惑、一次性告知等作用。此外，专区还设置了政府信息依申请公开区，为群众提供便捷的申请公开服务，确保群众能够依法获取政府信息。

       （三）创新公开方式，提升政务公开信息化水平

       为了进一步提高政务公开水平，华佗镇积极创新公开方式。通过线上政务平台与线下政务服务窗口的有效结合，强化了互联共享，实现了各类信息的精准推送。

       （四）持续完善管理，提升群众幸福感和满意度

       根据现有资源及建设经验，华佗镇继续加强对政务公开专区的管理，统筹场地、设备、人员等资源，整合设立政务公开综合窗口。同时，加强对工作人员的专业培训，不断提高专区的服务水平。通过持续完善管理，华佗镇将进一步提升政务公开专区的服务质量和效率，确保群众能够享受到更加优质、高效、便捷的政务服务，提升群众的幸福感和满意度。

       二、2023年及2024年上半年华佗镇政务公开使用和管理情况

       2023年以来，我镇在区委、区政府的正确领导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，积极做好政务公开的各项工作，进一步规范政务公开要求，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高政务公开水平。2023年至今，我镇共公开发布信息1151条，做到了“应公开、尽公开”。并为更好利用和加强管理，做出了以下工作：

       （一）强化组织领导，合力推进信息公开的整体工作。

       华佗镇党委政府高度重视政务公开工作，为确保机关各项政务公开工作落到实处，镇党委书记落实“一把手”责任制，加强对政务公开工作的监督和指导，压实责任，将政务公开工作纳入全年的考核任务。分管负责人对政务公开工作做到日日监督、时时督导，通过区政府网站在后台检测信息公开的质量，并压实对政务公开工作人员的责任管理，要求将各部门积极配合，将工作职责、办事依据、办事程序和办事要求、工作推进情况等政务信息公之于众，明确了政务公开基本要求是“公开为原则，不公开为例外”，同时不定期对公开情况进行检查。

       （二）完善政务公开规章制度，切实推进政务公开。

       为进一步规范和完善政务公开工作，华佗镇制定完善了信息发布保密审查机制，政务公开违规责任追究制度等相关制度，严格按照“谁公开、谁审批、谁负责”的原则规范审查程序，落实审查责任，确保政务公开内容无涉及国家秘密和内部敏感事项。在政务公开工作中始终遵循依法公开、真实公正、注重实效、有利监督原则，及时公开含财政预决算、“三公”经费、财政专项资金、临时救助、计生等相关信息。

       （三）不断加强业务培训，全力推进政务公开工作。

       通过举办培训班、开展培训课程、学习其他地区先进做法和经验，对我镇负责政策解读人员、政务公开具办人员、信息公开受理人员、网上办事大厅操作人员及相关业务部门进行业务培训，加强相互间的交流，提高业务能力，规范信息公开工作程序和文书格式要求，完善长效管理机制，全面提升政务公开水平，切实做到为人民服务。