谯城区退役军人事务局加大政务信息公开力度，促进服务透明化与高效化

为深入贯彻党中央、国务院关于加强政务公开工作的决策部署，全面提升退役军人服务保障水平，谯城区退役军人事务局积极响应号召，大力推进政务信息公开工作，以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念，确保退役军人政策落实到位，权益得到有效保障。

一、强化信息公开针对性

我局充分利政务信息公开网站，确保退役军人及社会公众能够快速、准确获取最新政策、服务流程及工作动态。同时，针对退役军人关心关注的热点问题，及时回应关切，解答疑惑。

二、深化政策解读与宣传

针对退役军人关注的热点问题，如就业创业扶持、优抚安置、教育培训等，我局组织相应股室负责人进行深度解读，通过图文解读、视频讲解等形式，让政策内容更加通俗易懂。定期举办政策宣讲会，邀请市局业务骨干、优秀退役军人代表分享经验，增强政策宣传的针对性和实效性。

三、推进决策与执行公开

在重大决策制定过程中，我局坚持公开透明原则，通过意见征集、座谈会等方式广泛听取退役军人和社会各界的意见建议，确保决策科学民主。对涉及退役军人切身利益的重大项目、资金使用等情况，依法依规进行公示，接受社会监督，提升决策执行的公信力。

四、加强个人信息保护

在推进政务信息公开的同时，我局高度重视个人信息安全，严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》要求，对涉及退役军人个人隐私的信息进行严格保密处理，确保信息公开工作在合法合规的框架下进行，维护退役军人的合法权益不受侵犯。

五、持续优化服务体验

依托政务信息公开，我局不断优化服务流程，简化办事程序，入驻区政务服务大厅，推广“互联网+退役军人服务”模式，实现部分业务线上办理，减少跑腿次数，提高服务效率。同时，建立服务评价机制，鼓励退役军人对服务过程进行评价，及时收集反馈，不断改进服务质量。

谯城区退役军人事务局将继续秉持开放、透明的服务理念，以政务信息公开为抓手，不断提升退役军人服务保障工作的透明度和满意度，为退役军人搭建起一座沟通的桥梁，共同推动退役军人事务工作高质量发展，让尊崇军人成为全社会的自觉行动。