项目支出绩效目标表

 （2024年度）                                

项目名称

谯城区视频数据平台运维服务项目

主管部门及代码

[032]亳州市谯城区数据资源管理局

实施单位

亳州市谯城区数据资源管理局

项目来源

本级申报项目

项目期

3年

项目资金
（万元）

 年度资金总额：

      3500.00

   其中：财政拨款

      3500.00

         其他资金

      0.00

年度
目标

一、在线率：每天固定时间考核在线率，在线率不得低于95％以下，每月汇总月度平均在线率不得低于95％。 二、故障处理：严格要求运维单位及时响应、处理故障，①系统瘫痪或危及社会公共安全和人民生命财产安全，接到通知，1 小时内到达现场，4小时内排除故障；②系统发生故障影响系统正常使用，接到通知，2 小时内到达现场，12小时内排除故障；③系统发生故障但不影响系统正常使用，接到通知，4 小时内到达现场，24小时内排除故障。 三、外场巡检：每季度对外场22个乡镇和2个街道办事处共8639处点位进行巡检，检查外场背包箱、接地桩、摄像机等设备状态。 四、软件平台：每天巡查4次软件平台，上下午各2次，及时发现及时处置软件平台故障。 五、数据机房：每月对项目数据中心机房巡检不低于一次，检查数据中心机房各服务器、存储、交换机等设备运行状态，以及机房供电、空调、UPS等环控系统检测状态。 六、满意度调查：每季度对22个乡镇派出所及综治办进行回访不低于一次，了解一线用户单位使用需求，以及存在的问题，进一步完善运维管理机制。 七、实地督查：为规范运维单位及时有效的进行巡检、故障处理，每周到谯城区各乡镇进行实地督查不低于2天，抽查外场点位设备状态。天网监控的高效运维保障机制，极大织密了社会治安防控网，近三年来全区刑事发案率持续下降，年均降幅达30％，目前全区日均发案已由2016年的10余起降至3起左右。除了协助破获案件、保障政府决策，也在救助类事件中发挥了很大作用，如救助走失老人、孩童，帮助找回丢失财物、宠物等方面发挥了至关重要的作用，大大改善了谯城区警民关系。

绩
效
指
标

一级
指标

二级指标

三级指标

指标值

产出指标

数量指标

平台故障恢复时间

≤4小时

质量指标

运维过程资料

运维过程资料齐全

时效指标

视频数据在线率

≥95%

成本指标

节约成本

≤3588.34万元

效益指标

经济效益指标

减少社会经济损失

减少社会经济损失，保障群众财产安全

社会效益指标

更迅速、更有效的处理各类治安案件及各种突发性事件

为了更迅速、更有效的解决问题，通过视频管理平台，确保对全区3700余个自然村及重要场所、交通要道全覆盖，针对突发性的事件，进行监控。

生态效益指标

不适用

不适用

可持续影响指标

增设视频监控设备，定期进行检修维护，更新视频数据平台维护软件平台及配套业务软件。

增设设备，定期维护，更新平台。

满意度指标

满意度指标

群众对此项服务满意度

≥98%