谯城区视频数据平台项目（天网）摄像机共11150路，覆盖全区22个乡镇和2个街道办事处农村区域，在协助破获刑事案件及救助类事件中发挥至关重要的作用，为平安谯城建设添砖加瓦。

高效解决故障。落实内外场巡检制度，内场机房每周一次例行巡检，外场点位每季度全面检查，及时排查故障隐患。实行“早派单、晚反馈”机制，保证故障及时有效处理。截至目前，共处理离线摄像机故障384918起。

严格考核机制。完善考核办法，每日考核视频数据平台在线率，确保在线率真实有效。自2019年以来我区视频数据平台在线率平均不低于99.5%，长期位于全市首位。

提升服务质量。每月回访各使用单位20余次，及时掌握一线使用需求，并对视频专网外联情况进行全面安全排查，每年联合公安、政法系统工作人员专项检查违规外联两次。2023年度我区无网络外联事故发生，所有设备安全正常有效的运转。