“我反映的门口道路坑洼，影响出行的问题，社区干部几天就解决了，我非常满意。”近日，在谯城区十八里镇桐花园社区，一居民看到修整完好的路面，笑着说。

“我们收到‘一网共治’平台发送的问题后，立即到现场进行查看，然后联系有关部门进行维修，很快问题得到了解决。”桐花园社区党委书记刁侠说。

  据悉，十八里镇桐花园社区一小区门口道路存在坑洼现象，影响了居民出行。社区干部现场查看后，立即与小区物业进行沟通，属于物业维修范围。物业随即安排工程部人员进行维修，很快解决了居民反映的问题。社区干部与留言人进行了电话回访，留言人表示满意。

  谯城区十八里镇通过“一网共治”平台，实现数据集成、实时监测、闭环处置、指挥协同、多元应用等功能，探索建立跨部门、跨层级业务协同机制，把基层治理方面的工作全部纳入“一网共治”，实现政务信息系统跨部门、跨层级互联互通。十八里镇邻长信息平台运用大数据技术，已建立了基层问题“发现、反映、交办、解决、反馈”工作机制。

  “‘一网共治’将镇区划分为若干网格，通过网格汇集问题，并充分调动相关部门的大联动，促进问题得到快速发现、解决，实现社区治理变条块分割为有机融合。”十八里镇政府相关负责人告诉笔者，线上线下共同打造“一张网”，线上数据“跑腿”，线下网格员和各职能部门跑腿，努力让群众不跑腿。

  据十八里镇政府有关负责人介绍，群众发现问题可通过多种渠道反映，网格员也可以发现问题上报，形成人人参与社区治理的格局。目前，十八里镇借助“一网共治”平台，把分散的单位力量和执法资源整合起来，强化镇村统筹协调职能，初步形成了“社区吹哨、部门报到”的基层治理新机制。（冀燃 陈光付）