亳州市华佗中医院纠纷处理
发布时间:2025-05-26 11:21
信息来源:谯城区华佗中医院
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根据《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规的有关规定,我院将医疗纠纷处理的有关事项公告如下:
一、处理医疗纠纷的部门
医患办是我院专门负责医疗纠纷处置的管理部门,负责处理医院相关医疗争议,您可以通过来访、来电、来信等方式进行纠纷投诉。
(一)接待地点:
亳州市文帝路与华佗大道交叉口亳州市华佗中医院中心院区行政办公楼3楼医患办
(二)接待时间:
工作日 上午8:00-12:00,下午14:30-17:30
(三)联系电话:
联系电话:13605681655
二、患方需提交哪些材料?
为了更好解决医疗纠纷,患方可提交以下材料至医疗医患办。
(一)患者的基本情况,包括姓名、性别、年龄、就诊日期、就诊科室等;
(二)患方对医院诊疗行为的过程和结果的疑义等;
(三)患方的具体诉求等。
医患办会在接到患方纠纷投诉后的十个工作日内予以答复。
三、医疗纠纷的解决途径有哪些?
发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
(一)双方自愿协商;
(二)申请人民调解;
(三)申请行政调解;
(四)向人民法院提起诉讼;
(五)法律、法规规定的其他途径。