谯城区残联2022年度法治政府建设报告

为全面推进法治政府建设工作，进一步强化法治政府建设工作的组织领导和推进工作，2022年我会围绕以服务残疾人为出发点，以保障残疾人权益为着力点，以改善民生为落脚点，全面开展法治政府建设工作，取得了显著成绩，结合工作实际，现将我会2022年法治政府建设情况报告如下：

一、主要做法

（一）依法全面履行政府职能情况。一是成立法治政府建设领导小组。为了确保法治政府建设工作的顺利开展，我会召开会议，专题研究法治政府建设工作，同时按照全区法治政府建设工作总体要求，围绕区委、区政府中心工作，坚持依法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的原则，提高法治政府建设工作管理效能，促进法治政府建设工作的健康发展。成立法治政府建设工作领导小组，由理事长担任组长，副理事长担任副组长，其他工作人员为成员，确保依法行政工作真正落实。二是宣传贯彻实施残疾人事业的各项法规、政策,履行“代表、服务、管理”职能。听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人合法权益，为残疾人服务。团结教育残疾人遵纪守法，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立，为社会主义建设贡献力量。弘扬人道主义，宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。三是为残疾人提供各项优质服务。在残疾预防、康复、教育、就业、社会服务等方面，为残疾人创造良好的环境和条件，扶助残疾人平等参与社会生活。认真落实政府和上级残联有关残疾人事业发展规划和有关规定，对各乡镇、街道残疾人协理员进行业务指导和培训。

（二）认真推行残疾人工作政务公开。我会高度重视法治政府建设工作，定期召开会议研究推进依法行政工作，将残疾人证办理有关前置条件、办理程序、承诺期限等内容制作了公开栏，提高了行政效率和公共服务水平。对群众关心、社会关注的热点、难点工作，实行政策内容、办事程序、办事结果全方位“三公开”，实现了办事前、办事中、办事后全过程公开。

（三）组织保障和落实机制情况。为增强我会法治政府建设的成效，树立工作人员的良好形象，切实有效地规范工作人员的职业道德和执业行为，今年我会加强依法治理工作，形成依法办事的良好风气。成立依法治理领导小组，明确依法治理责任人，负责统筹组织依法治理工作。认真组织法制教育，制定学习教育方案，采取集中学习与分组学习相结合、专题辅导与自学相结合、专门学习与会议安排相结合等方式有计划、有重点的部署相关法律法规知识的学习任务，重点围绕《宪法》、《残疾人就业条例》、《中华人民共和国残疾人保障法》等开展学习。采用多渠道、多形式广泛宣传国家的法律法规政策。充分利用“全国助残日”、“ 爱耳日” 等重要节日，结合实际开展丰富多样，生动有趣的适合残疾人特点的法制宣传教育活动。

（四）强化对行政权力的制约和监督情况。一是进一步深化法律援助“民心工程”。对特殊群体开通绿色通道，降低法律援助门槛，持续实现“应援尽援”、“应援优援”，促进信访工作规范化，制度化。安排专职信访接待人员热心接待每一位来访人员，认真将问题解决在基层，杜绝了集体访和越级访，没有发生越级上访案件。二是充分发挥社会舆论监督作用。我会向社会公布投诉电话、电子邮箱等载体，进一步畅通民意诉求渠道，发现问题，及时整改落实，努力健全和完善受理群众来电（来信、来访）的相关制度，切实做到每位群众的咨询有解答，投诉有答复，事事有回音，件件有落实。继续推进干部作风整顿活动的深入开展，克服消极懈怠、敷衍了事的心态，杜绝责任不落实、监管不到位以及干部职工“出勤不出力”、“在岗不在心”等问题，教育和引导全体干部职工树立想事干事、敢于担当，履职尽责的大局意识。

（五）依法有效化解社会矛盾纠纷情况。我会通过强化保障残疾人权益宣传力度，拓展残疾人维权渠道，构建残疾人维权服务网络等措施，认真做好残疾人维权工作并取得显著的成效。一是加强残疾人维权宣传，提高残疾人自我维权意识。采取加强宣传残疾人维权力度，提高残疾人学法、懂法、用法和守法意识。同时利用“助残日”、“法制宣传日”等特殊日子，加大法律法规的宣传力度，切实增强残疾人的自我维权意识，努力营造全社会关心残疾人权益保护的浓厚氛围。二是拓展残疾人维权渠道，完善残疾人权益保障机制。不断完善维权工作制度，对涉及面广、残疾人反映强烈和突出的问题主动到残疾人居住地与残疾人面对面沟通，妥善化解矛盾，解决维权难的问题。认真倾听残疾人的呼声，积极向上级反映残疾人的诉求和愿望。

二、下一步工作计划

（一）加强队伍建设，落实依法行政措施。切实加强法治宣传教育。通过学习例会和集中学习等形式，组织开展《残疾人保障法》等相关的法律法规的学习宣传，重点开展专题业务培训，提高队伍业务素质和服务能力。

（二）健全民主机制，提升行政决策水平。我会结合工作实际、紧扣发展目标确定了持证残疾人基本状况调查、残疾人精准康复等重点课题，在广泛征求意见后，安排相关工作人员深入开展调查研究。

（三）保障法律法规，维护残疾人权益。我会继续深入贯彻法治政府建设，落实上级关于加强依法行政工作文件精神，认真贯彻执行《残疾人保障法》等法律法规，依法维护残疾人权益和推动残疾人事业发展。

（四）强化服务意识，提高服务水平。针对残疾人反映问题，我会继续做好向社会的三个公开：公开办事制度、公开办事程序、公开办事标准，方便群众监督，更好地为残疾人办实事,继续做好残疾人证核发、换发工作，不断提高服务水平。

                         亳州市谯城区残疾人联合会

                              2023年2月28日