谯城区亿都碧桂园小区业主投诉：小区内地下车库不让进入停放车辆，业主使用地下人防车位需缴费（每年1800多元），费用较高，业主不认可，导致小区地上车位不够使用，车辆乱停放情况严重，向物业反映，被告知人防车位属于开发商管理，认为不合理，现要求部门尽快核实保障地下车库使用。

   回复：根据《安徽定价目录》《安徽省物业管理条例》和《亳州市普通住宅小区前期物业公共服务收费管理实施细则》等文件规定：1.普通住宅小区前期物业服务的车辆停放收费标准，由开发建设单位与物业服务公司按照车位、车库的专有权益及相关政策规定，在前期物业服务合同中约定停车服务收费标准，也就是物业公司收取的停车费标准是按照双方协议约定收取的。2.物业管理区域内依法配建的人民防空工程平时用作停车位的，应当向全体业主开放，建设单位不得将停车位出售、附赠。人民防空工程平时用作停车位收取的停车费、租金，应当保障该人民防空工程的维护管理和停车管理的必要支出。人防车位租赁价格不在政府定价目录中，实行市场调节价，由双方协商确定收费标准。