近年来，区数据资源管理局锚定“数字赋能治理、服务直达民心”目标，以“一网共治”平台为核心枢纽，打通数据壁垒、优化治理流程、创新服务模式，推动基层治理从“经验驱动”向“数据智治”跨越式发展。

深耕治理“精度”。优化全域治理网格布局，将276个村（社区）精细划分为5340个网格，由城乡居民组长兼任网格员，每名网格员常态化联系100户左右群众，实现治理力量“沉底到边、全域覆盖”。迭代升级“民声呼应・暖心走访”小程序，新增乡镇（街道）审核把关、村（社区）重新上报等功能，配套组建专项督导组实施全流程追溯倒查。借助“一网共治”平台，实现走访内容一键录入、问题一网通办、督导线上推进，切实为基层减负增效。

提升响应“速度”。创新构建“三端协同”诉求处置体系，上线“暖心走访”“接诉即办”双小程序，实现群众诉求“扫码即达、触屏可办”，累计受理各类诉求超6.9万件。建立闭环处置机制，制定“1小时派单、3小时联系、7日内办结”工作标准，通过智能派单系统精准匹配责任单位，较传统处置模式平均耗时缩短72%，实现从“被动接诉”到“主动发现”的转变。平台共收集问题30539件，已结案30539件（实际办结26070件、解释到位4203件、纳入计划258件），通过“跟踪办理机制”，群众回访满意度达99.61%。

强化防控“力度”。以技术创新强化风险防范，筹建覆盖全区2000余平方公里的视频数据平台，建成监控点位8639处，安装高清摄像头1.1171万个，搭配无线探针等技防手段，实现3700余个自然村“全域可视、实时监控”。聚焦重点场景防控，针对夏季防溺水等突出风险，创新部署“电子围栏+人形算法”，构建“高清监控+智能识别+音柱提醒+远程喊话”全链条防护体系，精准预警安全隐患。同步推进5G网络深度覆盖，改建升级基站513处，实现重点自然村“信号满格”，持续提升基层风险防控的智能化、精细化水平。(李敖 马亚萍）