近日，十八里镇杏坛社区网格员深入楼栋宣传医保政策。“李奶奶，您的医保缴费我帮您弄好啦。”社区网格员小李握着老人的手，手机屏幕上刚完成参保登记，这是医保征缴宣传中的一幕。

医保政策要落地，责任先上肩。该镇早早就召开动员会，把任务拆解到每个网格，从政策解读到宣传动员形成合力。镇医保办业务骨干手把手培训网格员，确保大家对参保流程、待遇保障“一口清”，为精准宣传打下基础。

网格微信群里，管理员实时推送参保指南，附上操作短视频。“平时上班忙，没想到刷微信就学会缴费。”李女士对着手机操作，几分钟就完成全家参保。社区宣传台前，志愿者递上折页，用“住院报销多少、门诊能报哪些”的家常话解读政策；还原小区里，网格员带着宣传资料入户，遇到不会用智能手机的老人，就帮忙操作。针对行动不便的群体，推出代办服务，网格员帮助独居老人跑腿缴费，“能让老人少操心，再累也值”。

真实案例最有说服力。社区宣传栏里，居民现身说法的故事格外醒目：曾持观望态度的张先生，在网格员多次讲解后参保，后来住院报销解燃眉之急，如今成了政策宣传员。这种“身边人说身边事”的方式，让“医保是民生靠山”的理念深入人心。

从线上的政策速递到线下的贴心帮扶，用多维宣传织密保障网，让每一位居民都能感受到医保政策的温度，让“应保尽保”的承诺落地生根。（陈光付）