谯城区数据资源管理局深入贯彻落实“高效办成一件事”改革部署，紧紧围绕作风建设、服务优化、创新驱动的关键环节，在强化监督、科技赋能、模式创新等方面出实招，为区域政务服务的高质量发展注入源源不断的强大动力。

改进作风树形象。持续纠治“四风”弘扬新风，加强对干部职工工作纪律、服务态度、廉洁自律等方面的监督检查，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等问题。健全制度规范以严明工作纪律，研究制定考勤请销假、窗口人员考核等管理办法，严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等制度，着力强化纪律规矩意识，夯实作风建设根基。

改善服务惠民生。运用人工智能、自然语言处理等前沿科技，免费打造政务服务智能导办助手。针对群众办理人社、医保缴费来回跑问题，整合区人社局、区医保局、区税务局设立“五险联办”综合窗口，打破数据壁垒、整合服务资源，有效解决群众在社保缴费、退费、权益查询等业务中“多头跑、反复问”的难题，推动政务服务提质增效。

改革创新促发展。创新服务模式，设立“高效办成一件事”服务专区，配备专职人员，为群众提供从材料准备、网上申报到事项办结的全程帮办代办服务。加大政策宣传力度，在政务服务中心入口、休息等候区等醒目位置，通过多种形式公示“高效办成一件事”事项清单；在服务窗口摆放可随时取阅的“明白纸”，方便群众办理业务时对照查看，切实让群众好办事、办好事。（马亚萍）