今年以来，龙扬镇围绕平安建设和信访维稳工作，努力营造和谐安定的社会环境。

矛盾化解有章法。坚持和发展新时代“枫桥经验”和“六尺巷工作法”，建立矛盾纠纷网格化包保机制，坚持每周召开1次“5+N”会商研判调度会议，联合村、派出所、司法所、妇联等部门，精准研判风险、提升化解成效，将各类风险化解在小，消灭在早。全年排查各类矛盾纠纷1114起，化解1108起，化解率99％。

宣传教育有氛围。12个群众工作服务中心（站）以点带面，结合暖心走访行动，“三长”协助进行入户排查，落实“四位一体”包保责任。组织反电诈宣传活动13场次，发放宣传手册12000余份。积极宣传法律法规及安全防范知识，不断提高群众对平安建设的知晓率、参与度。

信访工作有实效。落实党建+信访的工作机制，班子成员常态化接访下访，全年接待来访群众183批次，办结174批次，结案率95%；接到网上投诉31件，已全部办结；化解区领导接访件2件，解决群众和企业来电14件，满意度100%。落实“三到位一处理”工作要求，对违反信访秩序的进行法治教育105人次，对缠访闹访、越级访等违规信访的依法处置9批9人次，连续两年获评谯城区信访工作“三无乡镇”称号。（孙钊）